Как сделать заказ?


Порядок оформления заказа:

1. Выберите букет. Вам помогут фильтры с указаниями цены букетов.

2. Нажмите на фотографию букета или его название.

3. Нажмите на кнопку «Добавить в корзину».

4. Если вам нужен дополнительный товар, в левой части страницы вы найдете «Приятные дополнения к подарку». Выберите то, что вам понравилось, и нажмите на кнопку "Добавить в корзину" под картинкой.

5. Нажмите на значок корзины в верхнем правом углу.

6. Ознакомьтесь с содержимым корзины, проверьте сумму заказа.

7. Если у вас есть Карта постоянного покупателя сети FLOraОПТ или FLO fresh flowers, то введите номер вашей карты в специальном поле.

8. Вы можете бесплатно добавить к заказу маленькую открытку или подкормку для продления жизни срезанных цветов.

9. Нажмите кнопку «Оформить заказ».


Оформление заказа:

1. Заполните всю информацию о Заказчике и Получателе, определитесь с датой и временем заказа. При необходимости, оставьте комментарий или пожелание в специальном поле. Выберите способ оплаты, нажмите кнопку “Оформить заказ”.

2. Выберите способ доставки. Заполните форму доставки на сайте, с указанием всех необходимых данных. Нажмите на кнопку "Перейти к оплате".

3. Если все обязательные поля были заполнены, вам немедленно придет подтверждение того, что ваш заказ принят.


Способы оплаты:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.


Наличный расчёт:

Вы можете выбрать оплату товара наличными.

Банковской картой:

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК и АО «АЛЬФА-БАНК» с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB

Оплата через ПАО «СБЕРБАНК»:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.


Оплата через АО «АЛЬФА-БАНК»:

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты:

  • номер карты,
  • имя владельца карты,
  • срок действия карты,
  • трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard).

Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Отчет о выполнении заказа придет на ваш электронный адрес.


Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта).

    Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по номеру телефона: +7 (913) 392- 03- 23.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


Правила возврата товара:

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Товар добавлен в корзину